La franchise est un organisme vivant, qui croît, se développe, s'anime et s'exprime.
A l'origine de toute franchise se trouve :
un code génétique unique : le concept,
composé de chromosomes constitutifs du savoir-faire ;
celui-ci est reproduit à l'identique en un grand nombre de cellules : les franchisés.
Un organisme aussi élaboré est particulièrement complexe et vulnérable : toute pathologie, infection, altération du génome peut contaminer rapidement l'ensemble du réseau et engager le pronostic vital.
Cet être vivant a donc besoin de s'épanouir en pleine santé et interagir efficacement avec ses environnements interne et externe.
Votre mission de franchiseur est de :
capitaliser l'ADN de votre concept
immuniser votre organisme contre les germes du conflit
stimuler la circulation de l'information
aiguiser les bons réflexes de votre réseau...
Bref, faire prospérer le patrimoine génétique de votre franchise.
Structuration, publication, consultation et actualisation de vos manuels opérationnels et modules de formation
Documentation de vos méthodes et processus de management dans vos 5 métiers de franchiseur
Géomarketing
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Évaluation des opportunités d'implantation et aide à la sectorisation géographique de votre réseau
Études de potentiel de zone dans le cadre du DIP loi Doubin
Marketing & CRM
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Fidélisation clients en points de vente, sur le web et sur mobile Plateforme conversationnelle de recueil de feedback, enquêtes de satisfaction et co-création
Veille de vos concurrents, surveillance de l'e-réputation de votre enseigne Campagnes de marketing direct par emailing et SMS
Tableaux de bord
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Reporting en temps réel et indicateurs de performance de vos franchisés
Bilan de vos actions auprès de vos franchisés
Ratios clés de gestion et de pérennité de votre franchise
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