La relation franchiseur - franchisés doit être sous-tendue par des outils et infrastructures de communication adaptés.

36% des franchiseurs souhaitent se doter d'outils modernes pour dialoguer avec leurs franchisés
Enjeux clés  Le climat des relations entre franchiseur et franchisés est déterminant dans la prospérité du réseau.  Les procédures de sélection et de formation des franchisés doivent être rigoureusement établies.  Les manuels opérationnels doivent être exhaustifs, actualisés et disponibles en permanence.  Un dispositif d’évaluation et de diffusion des performances des franchisés est indispensable.	«  Le franchiseur doit favoriser un dialogue permanent et structuré entre son organisation et les franchisés en favorisant des instances de concertation. Le franchisé doit s’impliquer dans la vie du réseau et contribuer à l’intérêt général du réseau. Le franchiseur encourage la remontée d’information des franchisés afin d’améliorer le savoir-faire.  » Extrait du Code de Déontologie de la Franchise
Dotez votre réseau d'une plateforme collaborative experte totalement dédiée aux problématiques de la franchise
Vous allez :  améliorer votre professionnalisme par le respect des principes fondamentaux de management participatif de la franchise ;  faciliter la transmission initiale et permanente des savoir-faire requis ;    apporter la preuve de la substantialité du concept ;    échapper à tout contentieux avec des franchisés grâce à une disponibilité permanente et actualisée des manuels, supports et rapports jalonnant la vie d’un réseau de franchise ;    rendre fluides et interactifs les échanges au sein du réseau ;    rapprocher votre enseigne de ses clients par un dialogue continu ;

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